Page 135 - 2018年工作报告书

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各部门工作总结报告

结语

根据年度工作计划，本局主要工作和例常工作皆完成。职员手册及人事指南在2月27日
行政会议接纳修订版后实施。

原定于8月举行的“加强团队建设—人际关系与沟通”培训展延，另外则增加了一
场“5s管理”培训。原定于11月底举行的策略规划营取消。随着组织行政架构的变更，质量
管理体系原定须检测的113项作业流程，调整为95项。

本会4位同事于2018年5月26日至27日前往台湾参与在台北科技大学举行的“2018马来
西亚企业在台征才博览会”，以期为本会吸引更多专才。

2018年员工满意度仅72%，未能达到原定80%之目标。5场所举办的职员培训之满意
度皆在80%或以上。培训有效度的部分，除“领导力”培训学员主管评价培训的有效度是
76%，及“5s管理”培训学员自评培训的有效度是79%，其余的培训有效度皆在80%或以
上。

本局期许未来朝人力资源专业管理发展，并成为组织的策略伙伴以达组织目标。

人力资源局活动照片

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1 课程总纲拟定工作坊学员与讲师合摄。