Page 137 - 2019workreport.indd

131
各部门工作总结报告

1.3 2019年及过去6年代理书刊销售成长如下：
年份 销售数量（本） 销售成长（%）
2019 1,740 -5.4%
2018 1,841 -55.1%
2017 3,883 -42%
2016 6,724 +50.9%
2015 4,447 +11.7%
2014 3,982 -3.1%
2013 4,113 -25%

1.4 2019年及过去6年统考试题集销售成长如下：
年份 销售数量（本） 销售成长（%）
2019 96,190 +1.3%
2018 94,932 -13.4%
2017 109,678 +106%
2016 53,232 -9.2%
2015 58,607 -11.1%
2014 65,917 +1.7%
2013 64,811 --

2. 业务巡访与账款催收

2.1 为了加强与独中贩卖部的联系及合作关系，发行组每年安排巡访全国不同区域
的独中。在巡访过程中，发行组也完成了年度账款回收计划，减少应收账款，
确保盈利回收，加强组织资金运作。另一方面，透过业务巡访，发行组实地了
解独中的地理位置，改善发行作业及跟进独中贩卖部人员的流动，保持密切联
系。随着大部分学校的行政作业逐步系统化，因此也愿意配合账期付款，今年
的书款回收率高达百分之九十以上，表现良好。

2.2 今年巡访了以下19间学校贩卖部：
区域 学校名称
槟城 菩提独中、槟华女子独立中学、韩江中学、钟灵独立中学
彭亨/吉兰丹 关丹中华中学、吉兰丹中华中学
霹雳 江沙崇华独中、育才独中、培南独中、深斋中学、培元独中
西连民众中学、石角民立中学、古晋第四中学、古晋第三中
砂拉越
学、古晋第一中学
沙巴 斗湖巴华中学、拿笃中学、山打根育源中学